29 april 2019 Tevreden klanten die vertellen over hun ervaring met jouw bedrijf. Dat kan hele waardevolle marketing zijn op social media. Helaas zie ik regelmatig anders.
Vaak beginnen deze video’s namelijk als volgt: “Ik ben heel tevreden over de samenwerking met bedrijf x”, om vervolgens te vertellen wat ze prettig vonden aan de samenwerking. De kans dat de doelgroep denkt “Oh, een promo over bedrijf x” en daarom door scrolt, is groot. Waarom? Omdat de mens per definitie niet geïnteresseerd is in reclame.
Een gemiste kans dus, want de doelgroep loopt waarschijnlijk tegen hetzelfde aan als de klant in de video, die dankzij bedrijf x nu is geholpen.
Denk ook bij een klant video altijd vanuit jouw doelgroep en zorg dat je ze in de eerste seconden al raakt.
Bouw daarom een klantvideo als volgt op:
1. Laat klant uitgangssituatie/ probleem/aanleiding van samenwerking vertellen (jouw doelgroep zal zich hierin herkennen!)
2. Wat zijn de stappen geweest die de klant samen met jouw bedrijf gezet heeft.
3. Wat is het resultaat/ waar staat de klant nu. (2 en 3 kan je evt. omdraaien)
4. Hoe heeft klant de samenwerking ervaren.
Wil je ook klantvideo’s laten maken? Misschien kan ik je helpen.